Coxinha da asa com cheiro de estragado e sem cor
Em réplica
Joinville - SC
20/06/2026 às 09:34
ID: 251896885
Comprei varios pacote de coxinha da asa e quando fui usar, já e o terceiro que está com cheiro de estragado sem cor.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:56
Olá,
Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e por relatar sua experiência com Canção Alimentos. Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos a sua frustração.
Solicitamos outras informações necessárias, através do e-mail e telefone cadastrados no site Reclame Aqui e aguardamos seu retorno.
Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através deste canal.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
[email protected]
0800 643 3500
WhatsApp - (44) 99179-6945
De segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 17:07
Entraram em contato comigo dia 22/06 e em 7 dias iam me retornar (iam avaliar o produto que eles tem e se basear no produto que eu comprei assim como já fizeram com várias pessoas.) não me retornaram para dar uma posição do que vão fazer. Sai no prejuízo
Réplica da empresa
02/07/2026 às 17:36
Sua reclamação foi registrada conforme protocolo SAC/MKT-006046 e encaminhada para análise.
O prazo para retorno é de até 07 dias.
Dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Canção Alimentos.