Excesso de ossos no Fut Chicken Tradicional 1 kg
Respondida
Mallet - PR
21/07/2026 às 12:56
ID: 254456583
Sou consumidora dos produtos da marca Canção e, de modo geral, sempre tive boas experiências. Porém, ontem comprei um pacote de Fut Chicken Tradicional 1 kg e fiquei bastante decepcionada com a qualidade.
Ao consumir o produto, percebi que os pedaços continham uma quantidade muito grande de ossos, era necessário tomar muito cuidado a cada mordida, pois havia ossos em excesso, tornando a refeição desagradável e até com risco de machucar quem estivesse comendo.
Espero que a empresa analise o caso e apresente uma solução, além de verificar o processo de produção para evitar que outros consumidores passem pela mesma experiência.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:07
Olá,
Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e por relatar sua experiência com Canção Alimentos. Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos a sua frustração.
Solicitamos outras informações necessárias, através do e-mail e telefone cadastrados no site Reclame Aqui e aguardamos seu retorno.
Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através deste canal.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
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