Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2026 às 14:27

ID: 246030447

Comprei na data de ontem 12/4/2026 no atacadista atacadao peito de frango em filé ( que na verdade não é filé , apenas o peito desossado) e após o descongelamento ao fazer a utilização a proteína estava mais dura que osso para corta-lo . Sem condições de aproveitar foi tudo para o lixo . Tenho um comércio alimentício e não pude servir pratos a base deste frango por causa do ocorrido . A empresa deveria fechar as portas por vender um produto de tão baixa qualidade . Efetuarei a reclamação via procon também .

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 09:48

Olá, Nelson.
Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e por relatar sua experiência com Canção Alimentos. Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos a sua frustração.
Solicitamos outras informações necessárias, através do e-mail e telefone cadastrados no site Reclame Aqui e aguardamos seu retorno.
Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através deste canal.

Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

[email protected]
0800 643 3500
WhatsApp - (44) 99179-6945
De segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 14:23

Várias perguntas por WhatsApp. Quando respondido demora para responder novamente. Joguei no lixo e não recomendo para ninguém nada desta marca .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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