Recebimento de produto com quantidade inferior à descrita na etiqueta.
Não resolvido
São Paulo - SP
02/04/2026 às 13:26
ID: 245024893
Eu recebi uma caixa da empresa com etiqueta marcando 18kg de frango, e não tem nem 10kg.
O pior problema é que o mercado me enviou essa caixa quase fechada como se nela tivesse os 18kg de frango!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:27
Olá, Frederico.
Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e por relatar sua experiência com Canção Alimentos. Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos a sua frustração.
Solicitamos outras informações necessárias, através do e-mail e telefone cadastrados no site Reclame Aqui e aguardamos seu retorno.
Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através deste canal.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
[email protected]
0800 643 3500
WhatsApp - (44) 99179-6945
De segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 10:33
Não recebi nenhum e-mail!
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:08
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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