sobrecoxa [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Porto Alegre - RS
07/08/2026 às 11:37
ID: 255867005
Produto com desconformidade e adição de rejeitos.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 13:25
Olá,
Agradecemos por entrar em contato através do Reclame Aqui e por relatar sua experiência com Canção Alimentos. Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos a sua frustração.
Solicitamos outras informações necessárias, através do e-mail e telefone cadastrados no site Reclame Aqui e aguardamos seu retorno.
Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através deste canal.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
[email protected]
0800 643 3500
WhatsApp - (44) 99179-6945
De segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h
Réplica da empresa
11/08/2026 às 14:31
Aguardo retorno para dar continuidade no registro da sua reclamação.
SAC Canção alimentos.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 22:58
Não vou perder meu tempo, já postei as fotos do produto e quem quiser ver a baixa qualidade só conferir, essa marca nunca mais.
Réplica do consumidor
23/08/2026 às 07:22
Produto de baixa qualidade, atendimento ao cliente idem.
Réplica do consumidor
23/08/2026 às 07:22
Produto de baixa qualidade, atendimento ao cliente idem.
Réplica da empresa
24/08/2026 às 08:20
Bom dia, o retorno é feito via WhatsApp.
Por favor, envie-nos fotos do produto que apresenta a inconformidade. Para fundamentar a reclamação, registrar a ocorrência de forma adequada e preservar evidências que apoiem a análise e o tratamento do caso, são necessárias imagens.
Atenciosamente,
SAC Canção Alimentos.