Não recebi a minha indenização

Prezado Maxmillan, boa tarde.

Aqui quem fala é o Humberto, Gestor e sócio da empresa https://*******

Conforme registrado em nossas conversas por whatsapp e e-mail, seu processo foi julgado procedente e a indenização já depositada em juízo.

Já pedimos a expedição do alvará para que possamos levantar o valor no banco, no entanto o mesmo ainda não foi liberado pelo poder judiciário, mesmo com todas as petições e diligências já feitas.

Acreditamos que isso deva ocorrer agora em agosto e qualquer novidade lhe informaremos de imediato.

******* que sua indenização não está com a Cancelou e sim num depósito judicial no Banco do Brasil.

Qualquer outra dúvida que você tenha, você possui meu celular particular e pode a qualquer momento me acionar.

Atenciosamente,

Humberto Diniz de Lima
https://*******

Eu sei que a minha indenização está em um deposito judicial e não está com a https://*******
A minha indignação e que eu contratei a cancelou .com para entrar em uma ação contra a American Air Lines, a sentença foi data em maio de ******* e o valor está depositado em juizo .
Meus questionamentos :
- Porque a mesma está em juizo a tanto tempo?
- O que ocorreu para a mesma estar em juizo e não na minha conta já que a ação judicial me foi favorável?
Não vejo seriedade na empresa que contratei pois uma indenização dada em maio de ******* e até agora a mesma encontra-se em juizo .

Alvará do cliente foi expedido e a indenização paga em 02/09/*******