Cancian Imóveis

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

11/09/2025 às 08:59

ID: 226641299

Bom dia, desocupei um imóvel no dia 30/06, notifiquei a saída 30 dias antes, entreguei pintado e chaves entregues na imobiliária (cobertura no bairro Menino Jesus) em Santa Maria/RS. Hoje dia 11/09 meu processo de desocupação ainda não foi concluído pela imobiliária por inúmeras demoras, e ainda querem me cobram esse período de aluguel, estou sem retorno algum da imobiliária desde 22/08, onde mandei o último email, cobrado novamente dia 01/09 e hoje 11/09. Ainda sem resposta. Resumo:

Ja estou morando em outro Estado, mas desde então ainda não discorreu todo processo de desocupação, uma demora em tudo, desde vistoria, manutenções sem cabimento, orçamentos errados, demoras em retornos, documentos extras na qual nunca haviam solicitado e para minha surpresa , agora chegou um boleto me cobrando o aluguel deste período de 2 meses, de quase 6k. Ou seja, quanto mais eles demoram, mas eles ganham. Imóvel este que ja desocupei e ainda paguei algumas manutenções extras para a empresa terceira da Cancian. Muitas delas ja haviam na minha entrada e outros desgastes natural, mas ok. Essa atitude na desocupação [Editado pelo Reclame Aqui] a todos e infringi leis, como estou sem retorno dos emails, segue a minha reclamação formalizada por aqui também.

> > Relembrando algumas datas:

- Enviado informe de saída 30/05, com antecedência.
- Entregue das chaves 30/06
- Dia 01/07 vistoria finalizada pela empresa Rede Vistorias , apenas recebido o relatório, sem nenhum contato;
- Somente Dia 28/07 Recebimento de email com manutenções erradas identificadas no apartamento
- Dia 29/07/25 boleto de aluguel recebido indevido relativo aos dias de 01/07 a 31/07, onde eu não estava mais no apartamento e nem sabia de documentos ou apontamentos pendentes;
- Orçamento novo (correto) enviado em 07/08/2025
- Pagamento realizado de Italo para Riforme (prestador serviço Cancian) realizada em 07/08/2025 (paguei mesmo discordando da demora e dos orçamentos em questão, muitas manutenções foi de tempo de uso, mas OK)
- Novo email enviado da Cancian dia 08/08/2025 solicitando novos documentos ( nunca solicitados antes)
- Hoje 11/08 , enviado os documentos solicitados.
- Dia 21/08 solicitaram mais documentos, que eu ja havia relatado que a proprietária ja havia pago o último boleto do condomínio
- Dia 22/08 reforcei e cobrei um retorno, desde então estou sem resposta alguma da renomada imobiliária
- Dia 01/09 verifico meu DDA no aplicativo do banco e vejo um boleto emitido pela Cancian, sem nenhum contato comigo, no valor de R$ 5.818,64. Enviado email solicitando esclarecimentos e até agora estou sem retorno.
- Hoje 11/09 mandei novo email cobrando uma resposta, já que o boleto já se encontra vencido. Este emitido de forma injusta e contra leis.

Em todos momentos na qual fiquei sabendo das informações, respondi rápido e 'arquei' com os custos.

Fujam da Cancian Imóveis de Santa Maria.

Obrigado pela atenção.