COBRANÇA INDEVIDA E FALTA DE ÉTICA
Respondida
Santa Maria - RS
14/02/2025 às 11:14
ID: 209930163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlugava um imóvel desta empresa e 2 meses antes de terminar o contrato avisei que iria sair e fiquei pagando aluguel para não acarretar em multa, encerrei e entreguei as chaves do apt e os mesmos queriam cobraram uma reconstrução das paredes que foi pago e negociado com eles um valor horrível, onde cobraram móveis novos, pintura, tudo novo! E após todo processo terminado eles geraram outro boleto referente ao tempo que foi usado para fazer as reformas que eu já havia pago!!!! Pior empresa do mundo! Espero que quebre o quanto antes pra parar de iludir os inquilinos e acredito que é o desejo de várias pessoas que já foram enganadas por esta, que é uma intermediadora de aluguéis da pior espécie! Acham que vão chegar onde cobrando o que não deve ser cobrado das pessoas??? Quem eu puder avisar pra nunca fazer negócios com essa tratante irei avisar!!!Vão perder muito cliente com essa atitude antiética e avarenta!!!
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 13:18
Olá, Keila.
De acordo com a Lei do Inquilinato e as cláusulas do contrato de locação, o imóvel deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, conforme registrado nas vistorias de entrada e saída. As manutenções necessárias foram finalizadas no dia 15/01/*******, data que marca o encerramento do processo.
Importante destacar que a indicação do prestador de serviços foi feita apenas como uma sugestão. Ainda assim, havia total liberdade para optar por um profissional de confiança, caso fosse de sua preferência.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar apoio no que for necessário.
Atenciosamente, Cancian Imóveis