Cancian Imóveis

Reclamar dessa empresa

Itaara - RS

09/04/2026 às 13:22

ID: 245609825

Eu alugava um imóvel por meio dessa imobiliária e os problemas começaram por causa da questão do avalista, foi resolvido mediante acordo com o prorprietário. Mesmo assim, continuaram insistindo e gerando transtornos desnecessários, mesmo ele confirmando que estava tudo bem a falta de garantia. O proprietário informou que iria retirar o imóvel da locação, já que a imobiliária me importunava e a ele com questões já debatidas.

Quando foi decidido encerrar a locação, retirando o imóvel, nos orientaram a continuar pagando o aluguel normalmente, e que não haveria cobranças após a notificação do proprietário.

Hoje, dia 09/04/2026, fui surpreendido com uma mensagem enviada ao antigo avalista, que já não fazia parte do contrato há mais de um ano, cobrando 11 dias de locação, além de multa e juros, como se fosse um valor devido por nós. O mais absurdo é que essa cobrança foi enviada apenas ao avalista até nosso conhecimento. (O AVALISTA FOI RETIRADO MAIS DE UM ANO)

Sempre fui um inquilino correto, nunca atrasei aluguel e, em várias ocasiões, cheguei a pagar meses adiantados. Mesmo assim, estou sendo colocado em uma situação constrangedora, o que demonstra uma clara falta de organização.

Entrei em contato para entender o ocorrido, pois ficamos muito assustados e ofendidos. Fomos atendidos, porém de forma pouco receptiva. Disseram que a culpa era do proprietário por não ter retirado os documentos, transferindo a responsabilidade. No entanto, ao falar com ele, fui informado de que os documentos foram sim retirados e que houve assinatura do termo.

Durante a ligação, fui firme, mas respeitoso, sem usar qualquer linguagem inadequada. Ainda assim, antes de concluir minhas colocações, a ligação foi encerrada por eles, que atitude pequena!

Estamos aguardando um pedido de desculpas formal e sincero, para todos diante desse constrangimento.