Fui enganada sobre um aluguel
Resolvido
Araras - SP
24/02/2024 às 13:36
ID: 183246719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo meu contrato com a imobiliária estava definido q eu receberia, em casão de atraso, o aluguel com multa. O contrato foi rescindido, e a seguradora pagou tudo, porém não recebi a multa. A Cancian disse q eu poderia acertar todos os condomínios atrasados q depois receberia, eles me pagaram, mas não o valor correto, não recebi o valor das multas. Coloquei uma advogada na causa e eles acordaram co
Ela q me pagariam estes valores, no entanto até hoje não recebi nada. Tive q trocar de imobiliária pois me senti enganada e ludibriada
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2025 às 12:13
Prezada Rossana,
Verificamos que o seu caso já foi resolvido.
Gostaríamos de esclarecer que a apólice do seguro contratado não cobre multas e juros. Dessa forma, em caso de sinistro, a seguradora é responsável apenas pelos valores estabelecidos no contrato, não incluindo penalidades por atraso ou outras despesas não previstas na cobertura.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente, Cancian Imóveis
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 21:34
Eu tive q contratar advogado para eles resolverem um meu caso pq não me deram assistência alguma, não volto a fazer negócios com eles em hipótese alguma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4