Aplicativo não permite fazer reserva, redirecionando para site que também não funciona e transfere para o aplicativo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/03/2026 às 20:34

ID: 243232289

Que aconteceu foi o seguinte, eu troquei o eu tinha um pouco X3, troquei por um redmi not 15 e o aplicativo agora não Ele abre mas ele não me deixa fazer a reserva aí o atendente me sugeriu eu fazer a reserva no site entrei no site daí loguei quando você clica para fazer a reserva no site ele transfere para o aplicativo que não funciona.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 08:33

Olá, Sylvio!

Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme conversado por WhatsApp, realizamos os testes necessários e o problema parece ser externo ao aplicativo do Clube.
Oferecemos o atendimento pela nossa Central de Reservas, que está disponível de segunda a sábado, das 08h às 20h. Ficamos no aguardo do senhor.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Clube Candeias.

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 10:57

Aplicativo ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0