Clube Candeias

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Campo Grande - MS

06/06/2026 às 23:35

ID: 250699599

Em 2024 precisei alterar uma reserva do clube Candeias, era nossa primeira viagem e um sonho da família. Na época foi somente eu e minha filha e me foi passado que o valor pago a mais não poderia ser estornado do cartão, nem abatido das parcelas de aquisição do título, mas que este valor ficaria disponível para uso eu outra unidades da rede.
Tentei por várias vezes o agendamento, mas nunca tinha unidades disponíveis nas datas que programavamos viagem, pois sou professora e tenho criança e idade escolar, o que faz com que sempre eu viaje em alta temporada. Em meu último contato a atendente informou que era pra eu ficar tranquila, não perderia a valor já pago independente do tempo, que colocaria uma observação em meu cadastro. Agora 2 dias atrás consegui uma reserva em
Unidade própria e solicitei que fosse que fosse abatido o valor e simplesmente a atendente me informou que o valor venceu. Que eu perdi mais de mil reais pagos.
Não recomendo que se associem, pois um grupo onde confiamos nosso dinheiro e o lazer de nossa família é depois somos [Editado pelo Reclame Aqui], soubam seus sócios, pois foi assim que me senti mediante a situação. Sem falar na dificuldade de conseguir reservas, nos dias de hj bem melhor investir o dinheiro e utilizar outras casas de temporada, porque Candeias hj em dia não é garantia alguma.