Cobrança indevida após cancelamento de sócio e falta de retorno do atendimento
Respondida
Joinville - SC
10/09/2026 às 19:00
ID: 258730961
Venho através dessa reclamação para ver se consigo resolver um problema.
Participei de uma promoção na qual paguei um valor X para ser sócio até 08/09/26 porem tive fazer o cadastro para sócio que seria iniciado o pagamento em 08/09 também, porém fiz o cancelamento dia 02/09 e mesmo assim foi cobrado o valor da minha conta e os boletos ainda estão em aberto, preciso do reembolso do valor debitado da minha conta. Já entrei em contato com os números do clube porém ninguém me responde mais e liguei no 0800 e fico um bom tempo esperando e nada.
Tenho o numero do protocolo do atendimento quando fiz o cancelamento, espero resolver.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 09:35
Olá, Mateus!
Conforme conversado via WhatsApp, informamos que o valor já foi devidamente agendado para devolução.
Sentimos muito pelo ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Clube Candeias