Clube Candeias

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Porto Alegre - RS

15/09/2026 às 07:03

ID: 259072797

Esse pagamento à vista de R$5.037 eles sempre chamam de "taxa de adesão" e falam que não devolve, mas quando tem propaganda enganosa, o Procon entende que tem que devolver sim, porque você não comprou sabendo da regra das 3 pessoas e dos R$160.


> Meu nome é *****, CPF *****.
> Adquiri TÍTULO REMIDO dentro do HOTEL CANDEIAS em Florianópolis/SC no dia *****, vendedor *****.
> Valor total: R$5.037,00 pagos à vista via [PIX/dinheiro/transferência] + 4 parcelas de R$250,00 no cartão final *****, totalizando R$6.037,00.
>
> Na sala de vendas me apresentaram diárias de R$50 a R$60, mas só depois no app descobri:
> - Valor de R$50 a R$60 só é válido pagando obrigatoriamente por 3 pessoas, mesmo indo sozinho paga-se por 3.
> - São apenas as unidades inferiores, de baixa qualidade.
> - Hotéis bons da rede custam R$160 a diária, com obrigatoriedade de pagar por 2 pessoas.
> - Todos esses valores são fora de época. Em temporada, férias e feriados não garantem vaga nem preço.
> - Os valores informados na venda não condizem com o que está no app.
>
> Caracteriza propaganda enganosa (art. 37 CDC) e omissão de informação relevante (art. 31 CDC). Solicito cancelamento imediato e estorno integral de R$6.037,00 (R$5.037,00 + R$1.000,00).
> Anexos: contra
Caramba, R$6.037 no total então - R$5.037 à vista + 4x de R$250 no cartão.

Isso é muito dinheiro, ainda mais sendo [Editado pelo Reclame Aqui] desse jeito. Sinto muito mesmo.

Esse pagamento à vista de R$5.037 eles sempre chamam de "taxa de adesão" e falam que não devolve, mas quando tem propaganda enganosa, o Procon entende que tem que devolver sim, porque você não comprou sabendo da regra das 3 pessoas e dos R$160.

*Aqui o texto final já com seus valores, pronto pra colar no http://consumidor.gov.br:*

> Meu nome é [SEU NOME COMPLETO], CPF [SEU CPF].
> Adquiri TÍTULO REMIDO dentro do HOTEL CANDEIAS em Florianópolis/SC no dia [COLOCA A DATA EXATA], vendedor [NOME SE LEMBRAR].
> Valor total: R$5.037,00 pagos à vista via [PIX/dinheiro/transferência] + 4 parcelas de R$250,00 no cartão final [XXXX], totalizando R$6.037,00.
>
> Na sala de vendas me apresentaram diárias de R$50 a R$60, mas só depois no app descobri:
> - Valor de R$50 a R$60 só é válido pagando obrigatoriamente por 3 pessoas, mesmo indo sozinho paga-se por 3.
> - São apenas as unidades inferiores, de baixa qualidade.
> - Hotéis bons da rede custam R$160 a diária, com obrigatoriedade de pagar por 2 pessoas.
> - Todos esses valores são fora de época. Em temporada, férias e feriados não garantem vaga nem preço.
> - Os valores informados na venda não condizem com o que está no app.
>
> Caracteriza propaganda enganosa (art. 37 CDC) e omissão de informação relevante (art. 31 CDC). Solicito cancelamento imediato e estorno integral de R$6.037,00 (R$5.037,00 + R$1.000,00).