Informações enganosas e descumprimento de promessas pelo Clube Candeias
Respondida
Salvador - BA
25/02/2026 às 12:41
ID: 241646883
Olá ! O clube Candeias é pura enganação , vendedores nos dão informações [Editado pelo Reclame Aqui] para adquirir o produto, quando adquirimos e passamos utilizar vemos que não é dada daquilo ofertado.
1 convites que eles dizem que poderíamos pegar todo mês , é mentira .
2 Adquiri na promoção ganhava + 3 carteirinhas para agregados que teria mesmo direito de titular e isso é mentira.
3 os agregados teriam carteirinhas vitalícia quando foi vendido , agora que venceu a informação é outra . Tem que pagar um valor alto.
Que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa desse clube ? Preciso de respostas
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:13
Olá, Fernanda!
Agradecemos o seu contato.
Conforme conversado por WhatsApp, o passaporte para o Clube Salvador tem um período de isenção de cobrança da taxa pelos primeiros 24 meses da data da aquisição do título.
Após esse prazo, o passaporte pode ser renovado por novos períodos de 12 meses, mediante o pagamento da taxa.
Ainda, verificamos que agregados não são considerados dependentes, motivo pelo qual possuem diferentes direitos.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Clube Candeias.