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Londrina - PR

08/04/2026 às 09:07

ID: 245464077

Fiz uma reserva no dia 07/04 pela internet, para uma viagem em JUNHO. Foi feito o pagamento via cartão de credito.
No mesmo dia, as 19h57 entrei em contato para CANCELAR essa RESERVA, mas como o horário de Atendimento era até as 20h, não recebi retorno.
No dia 08/04 pela manha, entrei em contato, e recebi o retorno que seria CANCELADA a RESERVA e que o valor estaria disponivel para USO em até 1 ano.
Pedi o ESTORNO do VALOR, já que estou dentro do prazo de arrependimento, na própria reserva, há opção de CANCELAMENTO GRATIS até o dia 31/05 ( ja que a viagem era em 03/06), enfim, e recebi como RESPOSTA ( Certo, posso fazer a solicitação de estorno, para o dep. financeiro, o prazo para retorno da análise é em até 3 dias úteis, e a devolutiva será lhe passada através do e-mail de cadastro ). ou seja, ainda vão ANALISAR se vão estornar.
Venho por meio desse já deixar aqui o pedido de estorno da minha reserva,