Candioto Centro Automotivo

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Belo Horizonte - MG

07/08/2023 às 10:27

ID: 169633453

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Gostaria de expressar minha profunda indignação em relação ao serviço de manutenção do meu veículo na oficina. O ******* era para terça-feira às 08:30, porém, meu carro só foi atendido na quinta-feira, resultando em uma espera de sete dias com o veículo sem qualquer retorno.

Além do tempo de espera excessivo, tive que arcar com o custo do aluguel de um carro substituto, o que gerou prejuízos financeiros. A falta de comunicação clara sobre a disponibilidade de vagas e a não prestação de informações atualizadas sobre o andamento do serviço contribuíram para minha insatisfação como cliente.

Acredito que a oficina deveria ser mais transparente e cuidadosa no ******* garantir uma melhor organização e eficiência no atendimento aos clientes. É importante que a empresa leve em consideração a minha experiência para aprimorar o serviço prestado e evitar que outros clientes enfrentem situações similares.

Agradeço a atenção e espero que essa questão seja tratada com a seriedade que merece, visando sempre a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços oferecidos.