Fórmula agressiva do detergente
Em réplica
Paulínia - SP
24/07/2026 às 14:44
ID: 254761129
Comprei detergente Candura e MEU DEUS DO CÉU: o produto é muito forte! Começou a fazer mal para a minha pele! Meu marido testou e falou pra eu jogar fora! Só que eu só tinha ele para lavar louçar e usei alguns dias antes de comprar uma outra marca.. resultado: a mão direita, que é a mão que tem muito contato com o produto, ficou super áspera. Revejam a fórmula!! É muito prejudicial à pele!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:53
Boa tarde, Deborah.
Nos dedicamos a proporcionar a melhor experiência aos nossos consumidores.
Nossa equipe comercial já entrou em contato via e-mail para dar continuidade ao seu atendimento.
Agradecemos pelas informações e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Raymundo da Fonte.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 10:48
Eles mandaram msg pelo whatsapp querendo retirar o produto para análise - OK, mas queriam substituir por outro detergente. Eu não quero outro detergente, foi super agressivo pra. Quero outro produto. Aí não responderam mais.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 10:59
Bom dia, Deborah!
Retornamos o contato para reforçar que desejamos dar o melhor atendimento a você.
Quanto à proposta de substituição, não temos interesse nessa opção. Podemos seguir com a análise e avaliar outras alternativas de produto?
Ficamos no aguardo do retorno.