Vazamento de Água Sanitária Candura em Embalagem Recém Comprada Causa Danos a Vestuário e Tapete

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São Paulo - SP

11/04/2026 às 22:09

ID: 245815541

Comprei hoje dia 11/04 uma água sanitária dá candura assim que cheguei do supermercado e apoiei as compras no chão ficou uma poça no chão logo em seguida. Eu olhei para minha roupa que tava imunda toda manchada de água sanitária toda um vestido que eu adoro.Ao voltar no carro vi que até o tapete do carro já tava de água sanitária, como dá para ver nas fotos é um absurdo que um produto que eu comprei agora no supermercado ainda dentro da sacola, sem nunca sequer ter sido aberto tenha vazado nesse nivel.Isso é um absurdo. O mínimo que a empresa tem que garantir pelo código de defesa do consumidor é a segurança. O vazamento de água sanitária dentro de uma embalagem recém comprada, mostra que ela não tem a menor qualidade dessa embalagem e não oferece a menor segurança. Eu não tombei a embalagem, e mesmo que tivesse tombado, sem sequer ter aberto o produto ele nao deveria vazar. O produto vazou e vazou muito é só ver pelas fotos da quantidade de água sanitária que tava no tapete a quantidade de água sanitária que manchou meu vestido. Ou seja a candura faz uma embalagem [Editado pelo Reclame Aqui] que não garante o mínimo da segurança e que permite que durante um transporte do produto recém comprado no supermercado ate em casa, vaze com o produto fechado sem a tampa nunca sequer ter sido aberta. Eles não oferecem um lacre. Eles não oferecem uma tampa que de segurança. Não oferece nada. E aí é o consumidor que paga o pato pela falta de investimento da empresa em qualidade, eu acho um absurdo. Eu perdi meu vestido favorito por essa [Editado pelo Reclame Aqui] de embalagem que essa empresa faz. É absurdo uma agua sanitária vazar. É um risco imenso. isso poderia ter contaminado outros alimentos e isso ofereceu um risco para as minhas gatas que ficaram se esfregando na água sanitária que ficou no chão. é um absurdo um absurdo, um completo absurdo.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 09:32

Bom dia, Lara!

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