Compra indevida de R$ 224,90 no Google Play por engano durante madrugada
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/06/2026 às 12:18
ID: 250227047
Faço quimioterapia de 14/14 dias. Fico muito tempo deitada e, acaba que jogo muito no celular. As madrugadas são longas. Acontece que na madrugada do dia 31/05/2026, após tomar minha medicação para dormir, fui jogar e sem querer apertei a tecla do celular e efetuou uma compra de 224,90. Quando acordei, chegou no meu celular o aviso dessa compra e fui correndo tentar resolver. Solicitei reembolso do Google play que me respondeu que infelizmente, não poderiam realizar tal reembolso. Sou aposentada, ganho 1 salário e não tenho condições de arcar com essa compra indevida. Preciso do cancelamento dessa compra urgente.