Atraso na entrega, falta de suporte e grosseria da loja em compra via Mercado Livre
Não respondida
São Paulo - SP
07/11/2025 às 14:35
ID: 231311943
Nunca vi uma loja que presta um serviço tão horrível! Efetuei uma compra pelo mercado livre, para presentear um amigo, a entrega atrasou 2 dias (sendo que fiz uma compra com envio full pois era um presente de aniversário) o mercado livre não prestou suporte e quando contatei a própria loja eles simplesmente ignoraram, foram grosseiros e extremamente mal educados, se isentando totalmente de qualquer atitude e dizendo que como comprei pelo mercado livre, devia resolver com eles. Nas palavras de alguém que me respondeu pelo Instagram: o desacaso nao é nosso uma vez que vc comprou por uma plataforma () Fica a critério de quem sabe e quem gosta da plataforma de compra - Zero suporte, zero importância, zero respeito! Ou seja, eles tem a loja em plataformas mas aconteça o que acontecer, eles não estão nem aí, não é problema deles! PÉSSIMO! Pior experiência on-line da vida! Deveriam cuidar da marca e do nome que tem, e no mínimo, ser prestativos mesmo que não possam resolver nada!