Compra faltando produtos e produtos quebrados

Question

Fiz uma compra de ******* copos, sendo ******* de cada modelo.
virem quase 40 copos quebrados e 11 faltando, entrei em contato e me falaram que iam me pagar apenas os valores dos copos quebrados, sendo que paguei pelo frete deles, sem contar que os copos com as tampas vieram na cor errado, pedi para resolverem e me passaram que era pra mim fazer uma nova compra e iam descontar o meu credito com eles no frete.

eu disse que nao ia comprar tao cedo pois tinha muita mercadoria, eu pedi o reembolso dos copos que vieram faltando e dos copos quebrados mais sem sucesso, com muito custo consegui fechar um pedido de ******* copos, entrei em contato com eles para fazer o pedido assim abatia o que eles me devia, mais sem sucesso novamente, mandei mensagem pedindo os copos dia 10, hoje ja é dia 20 e nada deles me respondem, 10 dia sem responder minha mensagem. entao agora quero cada centavo meu ate o valor do frete por cada copo nao quero nenhum tipo de negociaçao quero apenas meu dinheiro. Ja ate arrumei um novo fornecedor. prossionalismo zero.

Accepted Answer

Boa noite não enviamos copos quebrados e muito menos faltando todos os copos saem da nossa empresa com respectiva qualidade se as transportadoras não tem transportes adequados não é culpa da empresa a mesma segue um rigor na qualidade e seriedade na entrega de nossos produtos estamos no mercado a mais de 10 anos de injeção de copos p festas já estamos acostumados a ter reclamação de copos quebrados e sempre orientamos nossos clientes a sempre conferir a entregar das transportadora guando chega

Compra faltando produtos e produtos quebrados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor