Canecas não encaixam no pires e empresa não responde sobre a correção

Agradecemos por nos avisar sobre o ocorrido e sentimos muito pelo transtorno inicial com o encaixe dos pires. Aqui na Canecas By Grazy, levamos muito a sério a qualidade das peças e o atendimento pós-venda, por isso iniciamos sua tratativa imediatamente após o seu contato.
Após alinharmos todos os detalhes pelo WhatsApp, realizamos o envio dos novos pires no tamanho correto e, como forma de cuidado e consideração, incluímos também uma xícara extra para garantir que todo o conjunto chegasse perfeito.
Ficamos muito felizes em saber que você recebeu a troca e que tudo ficou certinho conforme você mesma confirmou em nossa conversa no dia 08/11/*******.
Nosso compromisso é sempre resolver qualquer situação rapidamente e garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva conosco. Permanecemos à disposição para o que precisar e agradecemos a oportunidade de ajustar o ocorrido.
Conte sempre com a gente!
Canecas By Grazy Atendimento ao Cliente