Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/01/2026 às 14:34

ID: 239398423

Fiz uma compra e conforme o rastreio o meu ENDEREÇO ESTÁ ERRADO.

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Resposta da empresa

31/01/2026 às 15:24

Olá, Silvia! Tudo bem?
Conforme conversamos de forma privada via WhatsApp, gostaríamos de tranquilizá-la quanto à entrega do seu pedido.
Esclarecemos que o endereço que constava no início do seu rastreio refere-se exclusivamente à unidade de partida da transportadora. Confirmamos internamente que a etiqueta de envio do seu pacote foi gerada com o seu endereço de destino final corretamente, exatamente como cadastrado em nosso site.
Seu pedido já segue o fluxo normal de entrega e estamos acompanhando de perto para garantir que chegue logo em suas mãos.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente, Leo Canecas By Grazy

Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 15:30

Rapidly they get in touch.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9