Descaso com o consumidor

Não respondida
Itapema - SC
06/11/2023 às 12:22
ID: 175360103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei pedido de canecas de alumínio no dia 06/10/23 onde o prazo para entrega seria até o dia 28/10/23. Perguntei várias vezes para a empresa sobre a produção das canecas no decorrer dos dias dentro do prazo e o atendimento só sabia falar para eu esperar até o outro dia. Depois mandaram uma foto de uma única caneca e nenhuma do tirante (que faz parte do pedido) e pediram o restante do valor para as canecas serem enviadas para o meu endereço. Perguntei sobre os tirantes e a atendente me falou que já havia sido embalado. Desde o dia 27/10 que até então foi o dia que disseram que tinha sido postado as canecas, eu venho perguntando sobre o código de rastreio da empresa que irá realizar a entrega e eles só estão enrolando e dando desculpas e nada de me enviar o código. Falaram que demoraria 3 dias úteis para a entrega e ainda nada. Estou vários dias pedindo e ainda assim, não me mandaram o código de rastreio.