Canecas de Chopp RJ

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Rio de Janeiro - RJ

19/02/2020 às 16:03

ID: 100720083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Novembro de *******, solicitei a confecção de 26 canecas com tirantes. Depositei no Banco Itau o valor de *******,40, no mesmo mês. As canecas seriam para festa de Revellion, e não chegaram, o tempo inteiro estive em comunicação com a Sra. Luciana Machado, Entretanto no dia 31/12/******* a noite, quase no horário da festa, a mesma me informou que a caixa da minha encomenda havia sumido. Então solicitei o meu estorno, a Sra. Luciana me informou que a fabrica estava de recesso e que retornariam no dia 06/01/******* e que faria o meu estorno, desde então entrei em um pesadelo, hoje é 19/02/******* e o meu estorno não foi realizado. Estou totalmente indignada com essa empresa, tenho 25 pessoas, 26 comigo esperando esse estorno.

A empresa não informa nada, somente quando entro em contato. A empresa não tem comprometimento com os clientes.