Canecas de Chopp RJ

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Rio de Janeiro - RJ

31/01/2020 às 09:31

ID: 99985707

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05/07/*******
O serviço de confecção de 50 canecas de alumínio decoradas e 50 tirantes personalizados foi fechado, mediante ao pagamento de R$ *******,00, 40% do valor total do serviço.
08/07/*******
O pagamento de R$ *******,00, 60% restantes do valor total do serviço foi efetuado. Neste dia, recebemos a informação de que a entrega dos produtos seria feita no dia 19/07/*******, sabendo que o nosso evento seria realizado no dia 20/07/*******.
19/07/*******
A empresa alegou que teve problemas com a transportadora, que não fez a retirada das canecas na sede à tempo e ficou em enviar a guia de acompanhamento/rastreamento dos produtos.
20/07/*******
Não houve recebimento da mercadoria e se manteve a mesma justificativa do dia anterior que remete à problemas com a transportadora.
24/07/*******
Fizemos o contato formal via e-mail buscando por maiores informações sobre o nosso produto e como sempre a empresa respondeu que seria entregue no dia seguinte.
01/08/*******
Após dias de cobrança via whatsapp, recebemos o comunicado da empresa que informava que as canecas tinham ido para BH por engano e que era melhor solicitar o estorno!
20/08/*******
Após dias de transtornos, ligações não atendidas e falta de interesse da empresa em resolver o nosso problema, recebemos o comprovante de pagamento que foi enviado para a conta errada.
22/08/*******
O pagamento não foi recebido e empresa alegou que o agendamento deu errado devido a algum erro no sistema do banco. Por isso a empresa disse que no dia seguinte (23/08/*******), em horário comercial, seria feita uma transferência de ITAÚ para ITAÚ, de modo que o valor caísse no mesmo dia.
09/09/*******
A empresa alega que o pagamento seria realizado até o dia seguinte.
10/09/*******
NÃO HOUVE PAGAMENTO. Até hoje ligo, mando mensagens e nada de respostas!

ESSA EMPRESA É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Eu quero meu dinheiro de volta!!!