Produto não entregue em demora na devolução do dinheiro.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2020 às 21:24
ID: 100367333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda de 39 canecas no valor de *******,60, por volta do dia 13 de Dezembro com o prazo de entrega para o dia 28 de Dezembro, porém até o momento não recebi a encomenda e os prazos que foram dados não foram cumpridos, por esse motivo solicitei solicitei o estorno do dinheiro pois a 11 dias atrás, porém nao até o momento não recebi o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
11/02/2020 às 11:55
Prezado Sr
Seu pagamento está sendo efetuado ainda hoje pois ontem devido a chuva ficamos sem energia na empresa.
Até a data de amanha já estará disponivel em sua conta
Réplica do consumidor
11/02/2020 às 12:28
Vocês sempre me dão prazos e nunca cumprem com o combinado.