Atraso na entrega, falta de resposta e recusa de reembolso de caneca personalizada
Respondida
Centenário do Sul - PR
11/11/2025 às 08:15
ID: 231567185
A empresa não responde quando vamos atrás para saber sobre a encomenda, sempre enrola, dizendo que está pronto, ou que o problema está na transportadora, já pedimos o dinheiro de volta e eles se recusam a dar, chegam a nem responder. Já enviamos intimação, e nada se resolve. Fizemos o pedido no dia 10/04, por nossa colega *****, contudo não obtemos resposta nenhuma, estamos decepcionados, pois iríamos usar essa caneca para encerrar nosso ano na escola, porém, não conseguimos!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 15:52
Olá Marcos,
Não encontrei nenhum pedido pelo seu CPF OU número em nosso sistema.
Pede ao titular do ******* em contato via whats para resolver essa reclamação.
Atenciosamente,
Lúcia
Atendimento Canecas De Ouro