Compra não entregue e falta de satisfação do cliente após pagamento à vista

Question

fiz minha compra em dezembro, todo contato que tenho a reposta é ( esta na producao) e nunca mais foi entregue, foi pago a vista , mas é uma emrpsa [Editado pelo Reclame Aqui] que faz multiplos [Editado pelo Reclame Aqui], suas redes usm postagens antigas para induzir que estao trabalhando, mas NUNCA entrega e nao dao satisfação, muito menos devolvem o dinheiro