EMPRESA NÃO IDÔNEA

Question

Na data do dia 03 de Fevereiro fiz o pagamento de 50% referente à 77 und de canecas personalizadas, mas como a empresa não iria conseguir atender a entrega no prazo do evento entrei em contato e fiz o cancelamento no dia 05 de Fevereiro, ou seja, dois dias após o pagamento. A empresa me deu retorno dizendo que iria fazer o reembolso dentro do prazo de 7 dias úteis, mas infelizmente não fizeram a devolução do pagamento R$***** até o presente momento. Estou muito indignado com a empresa que não responde mensagens pelo WhatsApp e não atende ligações para tentar solucionarmos o problema.

Accepted Answer

Olá, Fernando.
Estive analisando o seu caso e constatei que nossa equipe entrou em contato para resolver sua contestação.

Reforçamos que a Central de Relacionamento com o Cliente Canecas de Ouro permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Lúcia
Atendimento Canecas De Ouro| Reclame Aqui
Contato*******

EMPRESA NÃO IDÔNEA

Resposta da empresa