não recebi minha encomenda e não fui reembolsada
Respondida
Nova Serrana - MG
16/05/2025 às 11:06
ID: 217248819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesefetuei o pagamento dia 24/04/2025 minhas canecas não chegaram, mando mensagem para eles mas não me retornam e falam que não conseguem me estornar o dinheiro e não me mandam o código de rastreio
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 13:07
Oi Sophia tudo bem?! Primeiramente peço desculpas pelo atraso, realmente houve uma falha da nossa parte, pois independente de como seu pedido foi enviado, ele é responsabilidade nossa.
Segue abaixo o código de rastreio:
https://*******
A previsão de entrega é no final da semana.
Também enviei fotos das canecas prontas pra vc no whatsapp.