Pedido errado

Não resolvido
São Paulo - SP
30/05/2025 às 09:35
ID: 218400213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12 de maio fiz um pedido de uma caneca mágica pelo whatsapp com a empresa. Paguei 79,80. Recebi a caneca errada no dia 22 de maio. Quando fui entrar em contato eles disseram que a opção era eu presentear ou devolver. Achei que era para ir nos correios e recebi uma resposta rude do atendente. Não pediram desculpas, apenas agiram como foi um erro e eu que aguarde. Ele refizeram o pedido. Até o mesmo não recebi o rastreio e quando mando mensagem não respondem mas visualizam.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 05:24
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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