Produto pago e não entregue
Em réplica
Recife - PE
09/05/2024 às 21:48
ID: 188475307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei 7 canecas a Empresa, com pagamento realizado antecipadamente por Pix na data 09/03/*******. Inicialmente respondiam o contato com promessas e desculpas [Editado pelo Reclame Aqui] do motivo da não entrega. Após um tempo de insistência da minha parte, sumiram!! Nenhum sinal.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 09:07
Olá Luiz bom dia! Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido. Já estamos sabendo do seu caso, tivemos um problema aqui no atendimento, e nada justifica o atraso e muito menos a falta de retorno. Sou o Responsável pela empresa. até na quarta seu pedido será despachado novamente, com um brinde como pedido de desculpas. Vou te chamar do meu número e resolver o seu caso pessoalmente.
Réplica do consumidor
10/06/2024 às 08:37
Nada resolvido! Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e sem credibilidade. Promessa de resolução apenas nas palavras. Lamentável.