cliente sem internet e sem atendimento da empresa
Não resolvido
Ribeirão Pires - SP
03/01/2017 às 13:00
ID: 23318073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/12/*******, fiquei sem internet, sou assinante da Canejo Telecom, deu problema no meu roteador já providenciei outro mas ligo na central da empresa e não consigo falar com ninguém, já mandei email e tudo, e ainda por cima quando entro no site da empresa consta que não paguei a conta do mês de Dezembro, a qual já paguei antes do vencimento, peço pra entrarem em contato comigo, ou passem um número de telefone do responsável pois o da empresa só chama e ninguém atende
Compartilhe
Resposta da empresa
04/01/2017 às 06:43
Bom dia vamos verificar poder ser erro banco me passa seu código de assinante para nois resolver mais rápido possivel
Réplica do consumidor
04/01/2017 às 07:22
Idamazieiroleandro seria esse o tal código?
Réplica do consumidor
04/01/2017 às 18:03
Vocês não tem um telefone ou um email que posso entrar em contato direto? O numero de telefone da empresa nunca esta funcionando, e quando chama ninguém atende
Consideração final do consumidor
06/01/2017 às 12:38
Com relação a empresa achei péssimo, não atendem o telefone, não se preocupam com os clientes e não se importam com nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0