Macacão tamanho único não veste diferentes corpos como prometido

Olá, Antoniele, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito que a peça não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é muito importante para que possamos sempre evoluir.

Verificamos também que não localizamos nenhum contato anterior seu em nossos canais de atendimento antes desta publicação. Caso a peça não tenha atendido como esperado, você poderia ter solicitado devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, ou troca em até 15 dias corridos, sem qualquer problema. Para isso, a peça precisaria apenas estar de acordo com as condições descritas em nossa política de trocas e devoluções.

Sobre a questão do tamanho, trabalhamos com modelagem tamanho único desenvolvida para vestir do 38 ao 42, conforme descrito em nossos canais. Além disso, temos clientes e modelos parceiras que vestem até manequim 44 e conseguem utilizar nossas peças, devido à elasticidade do tecido e à proposta da modelagem. Inclusive, a modelo que aparece em algumas de nossas divulgações tem 1,77m de altura, é nossa parceira e veste as peças normalmente utilizando exatamente os mesmos produtos enviados às clientes.

De forma alguma nossa intenção é induzir ao erro, e lamentamos que você tenha se sentido dessa maneira. Seguimos sempre à disposição no nosso atendimento para orientar antes da compra e também para buscar a melhor solução possível quando a peça não atende às expectativas.

Equipe Canela Carioca.