Recebimento de produto errado e embalagem danificada, com demora na resolução e descaso com o cliente.

Question

Infelizmente eu fiz uma compra nessa empresa e tive muitos aborrecimentos, eu comprei um MAX colete e me enviaram uma saia longa, recebi a embalagem toda rasgada e exposta! A empresa demora muito em responder, gostaria de receber o colete que comprei, não tenho interesse em ficar com a saia, a empresa tem que arcar com esse custo já que foi ERRO da empresa, dei a opção de devolver o pix do colete e do frete também! Até o momento não consigo um acordo amigável e não compro nunca mais nessa loja e não recomendo, caiu muito a qualidade!