cobrança indevida
Resolvido
Curitiba - PR
04/01/2025 às 11:56
ID: 206306927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesesta empresa canet junior ou neovile de curitiba pr.
no bairro cic primeiro comprei um lote demorou 5 meses pra me dar os documentos com muitas brigas e correria atras pra sair o documeto ate que consegui agora pago o boleto em dia mesmo assim fica me mandando e-mail disendo que esta em aberto
nao e a primeira vez que acontece sao uma equipe muito ruim e desoganizado entao para aqueles que esta querendo negociar com a equipe canet junior fica a alerta pra nao passar estres futuros. paguei meu boleto dia 20/12/24 que venceria 26/12/24 e esta me cobrando juros e dizendo que nao foi pago ate agora dia 4/1/25
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 11:18
Houve um problema no sistema que identifica os pagamentos recebidos. A situação já foi resolvida e regularizada. Pedimos desculpas pelo transtorno e qualquer problema, nossa equipe se encontra à disposição.
Consideração final do consumidor
25/01/2025 às 16:20
Não faria mais negócio por experiência em atrasos de documentação e cobranças indevida e atendimento do financeiro muito ruim não tem atendimento cada vez que preciso de atendimento tenho que falar com a gerente imobiliária que me vendeu o terreno porque o financeiro não funciona
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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