Não entrega do produto e falta de estorno
Não resolvido
naoconsta - naoconsta
26/06/2025 às 11:10
ID: 220594697
Efetuei uma compra promocional desta empresa no dia 08/03/2025, chamada de mala paper. Até o presente momento não recebi o produto e a responsável apenas justificou na época, que teve problema com a transportadora. Em 16/06/2025 enviou vídeos alegando não ter condições de arcar com as devoluções dos valores, pois foram vários clientes. Alega até ter sofrido depressão, pois se considera honesta. Nesse intervalo fiz uma compra menor e não recebi todos os ítens que comprei. A proprietária, *****, não retorna mais minhas mensagens desde então. Várias são outras pessoas que entraram em contato comigo, através do GRUPO VIP da CANETEIRAS relatando a mesma situação. Diante dessa omissão, e não ter como fazer o extorno do valor, exigido por mim diversas vezes, creio ter sofrido um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa proprietária.
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 11:03
A empresa vende produtos que não tem. Sempre vem algo faltando e não resolvem o problema. Não extornam o valor pago pelos produtos não entregues. Justificativas cheias de enganações. Tive um prejuízo grande com eles. Não indico.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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