Compra Honda Fit
Respondida
São Paulo - SP
11/03/2025 às 08:03
ID: 211838833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tenho o que falar do atendimento e atenção. Fui super bem recebida no início do fim da venda.
Porém muitos imprevistos no carro.
A começar pelos pneus, os dois da frente eram remolds. Item que me foi garantindo ser novo. Tive que fazer a troca, informei
que iria enviar a nota, porém me disseram que não adiantaria, pois a loja não faria o reembolso. Incorreto, pois é obrigação da loja.
Óleo sem trocar a Deus sabe quanto tempo, freio baixo, filtro de ar podre (vide imagem).
Tive de gastar mais que R$ 6.*******,00 para deixar o veículo regularizado.
Fora a demora em realizarem a transferência para o meu nome, foram mais que três meses.
Enfim, se um dia recomendei a loja, não recomendo mais.
Solicito reembolso de todos os gastos.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 10:59
Conforme , check list assinado no dia da retirada, o veículo Honda Fit ******* saiu da loja Canever veículos com itens citados a cima em ordem conferidos e assinados pela Sra Sunamita(disponível para maiores esclarecimentos), com tudo devo ressaltar que manutenção preventiva do carro usado se faz necessário, pois até mesmo o veículo 0km é feito revisão.
Sempre visando oferecer o melhor atendimento para a cliente a loja, se propôs ate em abrir uma exceção na entrega do carro já que a forma de pagamento escolhida pela cliente, foi demorada.
Mediante a comunicado, nossa documentalista está afastada por motivos médicos, estamos trabalhando arduamente para colocar todos documentos em ordem, agrademos a compreensão.
Obs: fotos anexadas não mostram nada relevante, nem mesmo qua carro se trata em específico.