***** me venderam veículo com R$ ***** em multas e recusam-se a pagar
Resolvido
Curitiba - PR
01/07/2025 às 16:44
ID: 221018255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações***** (proprietários da loja) me venderam um carro com R$ ***** em multas, que ainda não tinham sido notificadas. Já passaram 3 meses e eles continuam se recusando a pagá-las, mesmo com um contrato assinado onde fica clara a responsabilidade em arcarem com multas retroativas. Não respondem mais mensagens, nem atendem minhas tentativas de contato para resolver amigavelmente. <br />Demoraram 3 meses para enviar a documentação necessária para a transferência do veículo. Fuja da loja ***** se não quiser ter problemas!!!
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 17:15
Conforme combinado via contrato, via ligações e via whats ( disponíveis ) é de responsabilidade da empresa Canever veículos o débitos do veículo adquirido sendo assim, deixamos claro que não nos negamos pagar, inclusive estamos em contato com o você via whats , assim que pago será enviado o comprovante conforme combinado.
Devo ressaltar que o mesmo aconteceu com o seu veículo da troca.
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 13:45
As notificações das multas, assim como as guias para pagamentos foram enviadas a CANEVER mais de uma vez, mas a Mayara e Marcelo CANEVER continuam se negando a pagar.
Agora a desculpa é de que não existem débitos mesmo diante de toda a documentação comprobatória clara e incontestável enviada à eles.
Diante de todas essas evidências, é triste ver essas pessoas se apegando a mentiras obvias para tentarem se isentar do pagamento.
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 11:51
Dificuldades enormes no pós-venda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3