Péssima empresa
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2024 às 15:41
ID: 186805857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos atendidos pela vendedora Bruna Gianoglio, nos esperou até o último horário e realizamos a compra de um HB20/******* em no máximo 35 minutos.
Posterior a isso, para entrega do veículo já foi fora do prazo, sem a entrega da *******.
Primeira viagem de 200kms e foi constatado que o filtro de óleo estava amassado e furado por excesso de aperto. Comprei 3 litros e outro filtro para voltar a Capital e não me deram respaldo algum.
Detalhe, sem lâmpada de placa;
Água do radiador com borra (marrom);
A gerente da loja, também chamada de Bruna, justificou as revisões com notinhas de papelaria preenchidas a caneta e de forma UNILATERAL.
Péssima empresa! Não indico de forma alguma e JAMAIS voltaria a fazer negociações com esse tipo de empresa que só visa a venda, deixando a desejar no pós venda.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 17:26
Veículo entregue com itens revisados e conferidos conforme assinatura do check list realizado pela Sra Emily, a mesma se encontra disponível caso tenha alguma dúvida .
Preciso lembra-lo que oferecemos a garantia de 3 meses do veículo e estamos a disposição caso precise, ressaltando que é necessário levar o carro até a loja pra o mesmo ser avaliado.
Com tudo quero deixar claro a idoneidade das notas oferecidas por empresas credenciada a Canever veículos, as mesma também encontra-se disponíveis para maiores esclarecimentos.