Canf Formaturas

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

15/04/2026 às 10:24

ID: 246106675

Quero registrar a minha indignação e decepção com um sonho que foi a formatura do meu filho realizada em dezembro de 2024 na cidade de Araraquara em setembro de 2025 chegou o álbum e o combinado, Viria acompanhado de um pôster e mais Três fotos de quadro um quadro grande e dois menores deixaram os quadros e as fotos ficaram de chegar pelo correio em fevereiro. Entrei em contato novamente. Perguntei para outras mães se havia chegado delas também as fotos delas todas me pontuaram dizendo que também não tinha recebido. Entrei em contato com eles solicitei o envio dessas fotos me falaram que ainda estava em produção. Achei estranho porque desde Setembro comecei a pagar o álbum em novembro o álbum foi mais de R$ 2000 parcelado em 24 vezes no Boleto todo mês pagando as parcelas, mas se atrasar uma semana já recebo mensagens de cobrança. Engraçado que para cobrar eles são ágil, mas para enviar o que foi combinado não são ágil então eu entro em contato constantemente pelo WhatsApp as conversas não tem sequência começa aí não termina eu tenho que ficar sempre procurando ele sempre enrolando pedindo o nome da criança o CPF do titular da compra e não respondem mais de novo. Tem que ficar procurando pedindo para reenviar o contrato novamente, porque eles disseram que enviaram o contrato pelo meu e-mail e eu não recebi e é uma dificuldade até para mim enviar o contrato pelo e-mail. Então eu entrei em contato com a escola e formei a escola que eles estão contratando uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] para trabalhar. Porém a escola também não se importa muito então eu decidi vir aqui abrir a reclamação pela falta de suporte e principalmente porqueEstou pagando por algo incompleto. Ou eles enviam a foto ou irei entrar com um juizado de pequenas causas e verificar melhor forma de resolver esse assunto.