Não recebimento de revista e arquivos digitais de formatura e falta de suporte
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/01/2026 às 11:50
ID: 238951029
Em julho /2025 fechamos a aquisição das fotos da formatura de meus filhos. Desde então não recebemos a Revista do meu filho mais velho e os arquivos digitais de minha filha mais nova. O WhatsApp quase nunca responde. Quando responde não há sequência do diálogo.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:14
Bom dia!
Informamos que o responsável pela sua solicitação já entrou em contato para prestar todo o suporte necessário. Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Canf Formaturas
(44) 3247-2764
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 12:24
Após a abertura da reclamação a empresa entrem contato comigo imediatamente. Os arquivos digitais alcances foram enviados rapidamente já a revista recebi ontem 05/03/2026. Sendo assim não tenho mais o que requerer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5