CANIL DESHONESTO E MERCENARIO!

Não resolvido
São Paulo - SP
26/12/2017 às 12:34
ID: 31626743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um filhote de Spitz Alemão com a funcionaria adriana. Como o bichinho não podia voar pela idade, fiz um deposito e iria pagar o resto quando retirasse o filhote 30 dias dps.
Fui ate São Paulo buscar o filhote porem quando chegou o dia da entrega, alegaram que o filhote estava com "Anemia" e que não podia viajar.
Devolveram meu dinheiro voando sem pestanejar!
Conclusão: VENDERAM meu filhote pra alguem que pagou mais e inventaram uma desculpa esfarrapada através de um veterinário RUDE e [Editado pelo Reclame Aqui]!
Fiquei muito mal pq já tinha me apegado ao filhote!
Obs: Ha 4 anos atras tentaram me vender um cachorro de outra cor que eu queria! Tipo vai que cola... Absurdo!
Olhem as outras reclamações de animais com defeitos geneticos!
NÃO FAÇAM NEGOCIOS COM ESTA EMPRESA! EVITEM A QUALQUER CUSTO!!
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Resposta da empresa
26/12/2017 às 18:10
Boa tarde Sr. Alan
Em primeiro lugar sou uma criadora que tem respeito pelos seus cliente e muitos deles tornam se amigos. Só pra deixar claro o filhote que o Sr. tinha reservado e que a compra foi desfeita, ele ainda esta no canil, disponível para venda contradizendo o que o sr. diz a meu respeito, tenho palavra isso é o que me importa, em nem um momento [Editado pelo Reclame Aqui] pro Sr.
Tenho todas as nossa conversa gravadas no whatsapp.
O Sr. me fez varias exigências e eu as aceitei, concordando com tudo que o sr me pediu,
Exigências essas feitas um dia antes do embarque).
Por esse motivo o exame foi feito tão em cima da dada da entrega.
Pelo fato do filhote ter que viajar fiz um exame de sangue só pra me certificar de que não teria nem um problema pois ele estaria em outro estado, mais no exame deu uma alteração (uma anenia fraca, o que já foi tratado.
Dei a opção do Sr. pega lo depois ou eu mesmo fazer o embarque (deixando claro que o filhote não tinha sido vendido pra ninguém como o Sr. me acusa). Mais O sr. não quis aceitar a minha
proposta. Eu me propus a devolver o dinheiro da reserva, e o Sr. concordou, pois não queria pegar o filhote em outra data.
Fiz a transferência no mesmo dia, isso só prova minha honestidade e minha palavra.
Só pra deixa claro, quando o Sr. me procurou pela primeira vez eu fui até o seu aptº levando um filhote de Spitz sem compromisso. Dei toda atenção que os meus cliente merecem, o Sr. não gostou da cor do filhote e não fechou negócio. Gostou tanto do atendimento que me procurou novamente.
Infelizmente não pude te vender, pois a saúde dos meus filhotes estão em primeiro lugar. Espero que entenda.
Obrigado, Adriana
Réplica do consumidor
27/12/2017 às 17:27
Se vcs são tão CORRETOS, responda as outras reclamações dos seus clientes satisfeitos alegando que os filhotes adquiridos com vcs sofrem de DEFEITOS GENETICOS! Vcs são uma piada! Faço questão de deixar registrado aqui a minha experiencia para que ninguem mais caia nas suas armadilhas...
Ps: Tem razão, toulo eu que procurei vcs de novo, 4 anos depois ter tentado me vender um cão de outra cor que eu queria, nisso concordamos plenamente!
Consideração final do consumidor
27/12/2017 às 17:28
Um lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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