Canil Animacão

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/09/2023 às 15:43

ID: 172055039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 26/8/******* eu, meu esposo e nosso filho adquirimos uma pet fêmea da raça Cocker Spaniel Inglês no Canil Animacão. Na semana seguinte (01/09/*******) a cachorra apresentou tosse secretina e fezes com sangue, após alguns episódios levei ela imediatamente ao Veterinário próx a minha casa especializados em filhotes. A mesma coletou fezes completa + hemograma. Meu esposo e eu tivemos vomito e diarréia e tivemos que vermífugar eu, ele e nosso filho. Entre consulta, exames, medicação para pet e para nossa família pois tivemos sintomas tbm. A pet veio do Canil doente, os exames comprovam isso. Nossas despesas total foi de $*******,20. Entrei em contato com a Sra Adriana solicitando que arque com as despesas ou parte das despesas que tivemos, pois a pet veio de lá doente, exame positivo para Giardia e Ancylostoma + e presença de muco.
Inicialmente a Sra Adriana se mostrou preocupada com a situação, mas não responde mais minhas mensagens cobrando um posicionamento referente as despesas que tivemos com a Pet.
Ela foi muito bem assistida, eu e minha Família demos o melhor tratamento para ela. Mas o Canil precisa se responsabilizar pela vermifugação ineficaz de seus filhotes, uma vez que como canil muito antes de efetuar uma venda, sua maior responsabilidade é garantir qualidade de saúde de seus filhotes. Eu ainda expliquei para a Sra Adriana que eu levei a Amora em um pet da minha confiança uma vez que era inviável levar ela até EMBÚ das artes ou até o Veterinário que ela relata atender na Mooca, sou moradora de Guarulhos. Espero que o Canil arque com as despesas, eu procurei o Procon pois não tenho mais retorno do Canil e da Sra Adriana.
Solicito devolução total do valor de $*******,20.