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Belo Horizonte - MG

10/08/2024 às 16:47

ID: 194940389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nao comprem o seu filho de 4 patas aqui. Nao e um lugar confiavel. As pessoas não te passam confiança. Na hora que perguntei sobre os pais dos cachorros foi tudo um mistério. Me passaram uma informação e depois trocaram essa informação. Totalmente diferente do que tinha me informado o vendedor. Nao gostei da experiência, achei tudo muito suspeito. Combinei uma coisa com o vendedor dirigi por 3 horas e quando cheguei la foi totalmente diferente do que tinha combinado. Tinham 4 cachorros disponiveis e quando cheguei lá so eram 2. Falaram que fizeram a venda logo antes por isso que não tinham os outros. Não nos levaram para ver os pais, não nos levaram para conhecer o Canil, que tinha sido combinado tambem. Depois de dirigir 3 horas nos colocaram em uma pequena sala que serve como escritório do lado do canil e não nos levaram para conhecer nada. ACHEI MUITO SUSPEITO ESSE LUGAR! Alem disso eles tem varias contas aqui no Google Business para poder se livrar de comentários negativos que torna tudo mais suspeito ainda e mostra a falta de transparencia do negocio.

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Resposta da empresa

10/08/2024 às 17:04

Por questão de segurança sanitária do canil não levamos o cliente dentro do canil somos totalmente legalizados trabalho d acordo com o veterinário sempre olhando o bem estar do filhote. Tem pessoas q acha q canil e parque de diversões q vai chegar e entrar e não e bem assim sempre em primeiro lugar o bem estar do filhote

Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 21:43

Nao foi isso que o seu funcionario me passou na hora que estava negociando a visita, os filhotes que estavam disponiveis, e a compra. Quando cheguamos a experiencia foi totalmente diferente do combinado, inclusive os filhotes que estavam disponiveis.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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