Rottweiler- Loki veio doente canil CRS

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Em réplica

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Americana - SP

15/10/2021 às 10:47

ID: 131241269

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Oi boa noite, meu sonho era ter um rottweiler, meu namorado entrou em contato com um canil que dizia ser de Rio Claro interior de São Paulo ( sou de Americana). Então ele comprou o cachorro e ele veio de transportadora por que disseram que não poderia buscá-lo que o horário não batia etc....
Pois bem mandaram video de doguinho queriamos muito. Pois bem o cachorrinho chegou! Sai pra mostrar pra minha família e meu namorado ficou assinando as papeladas. Bom, entrando ele viu que não era o doguinho que havíamos escolhido. Mas tudo bem,quando entramos em contato para comprá-lo, eles perguntaram se Queríamos com rabo cortado, dissemos que não, e o rabo veio cortado (achamos que pertencia a outra pessoa). Entramos em contato ele disse que era aquele cachorro e que se a gente não quisesse ele era só devolver ou trocar, sendo que a gente quando ama, se apega ao cachorrinho em questão de horas.

Ele veio, muito pequeno, bem debilitado
fraquinho, cheio de verme, rabo cortado, bom lutei por ele fiz de tudo, minha Veterinária tentou dar vitamina.
Remédios dependendo não poderia ser dado pois ele só tinha 50 dias!
Ele tinha Anemia profunda. Cheguei em casa vi que estava quieto, liguei para Veterinária. Ela pediu para que levasse ele para fazer exame e logo em seguida para a clínica dela, pois ela colocaria Soro, até o resultado chegar. Quando chegamos ao laboratório hospital eu peguei ele no colo, ele me olhou e respirou fundo, senti que estava perdendo! Sim, ele [Editado pelo Reclame Aqui] em meus braços, o pessoal do hospital ficaram uns 45 min tentando ressuscitar, mas ele estava forças!
Entramos em contato com eles, eles ( queria o corpo dele) pra provar que ele havia morrido! Eles tratam os animais como mercadoria e não è bem assim pra gente ele era nosso filho, não queríamos dinheiro, não queríamos outro a gente só queria que eles pedissem desculpas por serem tão ruins, tão monstros a ponto de judiar de um cachorrinho. Ele foi enterrado em nosso terreno, com árvores, jardim, todos os dias eu e meus outros filhos de 4 patas, subimos para cuidar do jardim dele! Deus mandou ele pra gente, pois sabia que iríamos cuidar até o último dia de sua vida e daríamos muito amor! Tenho certeza que foram 2 meses mais amados!
Até hoje sofro pela partida dele, se Deus me perguntasse hoje o que eu gostaria, sem dúvidas abriria mão de tudo, pra ter ele de volta!

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Resposta da empresa

11/04/2022 às 11:55

boa tarde
vc esta em contato conosco, e pelas garantias do contrato, pedimos o laudo da [Editado pelo Reclame Aqui] do filhote para proceguir com o ressarcimento, nao pedimos o corpo do filhote e sim um laudo onde consta a causa da [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois garantimos sob virose e veminose.

Réplica da empresa

11/04/2022 às 12:00

e mesmo sem o laudo foi feita a reposição do mesmo.

Réplica do consumidor

17/04/2022 às 13:04

Nenhum momento vocês fizeram e nenhuma reposição! Nem ao menos responderam mais! Como que vocês falam que fizeram a reposição? Eu tenho tudo guardado laudo, receitas, vacinas, todos os exames até as rádiografias que foram feitas! Por favor né, no mínimo assumir o erro!