Canil Daymio não cumpre o que promete

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curvelo - MG

26/06/2020 às 21:28

ID: 107215947

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Comprei um gato maine coon, por um valor considerável, Isabel no ato da compra me explicou que o gato estava se curando de uma dermatofitose, e que qualquer problema relacionado a isso ela assumiria os custos, só que o mesmo não foi feito, não me mandou o pedigri do gato e a mesma ainda me bloqueou quando pedi que ela honrasse sua palavra, amanhã vou no Procon e vou acionar a empresa judicialmente, não recomendo a ninguém essa empresa.

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 15:15

Bom, já é janeiro de *******. não recebi nada do Procon e todos os meus gatos tem pedigree. Acontece que não envio mesmo. A pessoa tem de solicitar via e-mail ou marcar de buscar aqui pessoalmente (na época , antes da pandemia) . Se por acaso ainda não tiver recebido até hoje, nosso e-mail para solicitar o envio de documentos (PDF0 é *******. Hoje em dia todos os documentos são digitais, então não há necessidade de vir pessoalmente retirar. Basta solicitar pelo meio acima citado.

Réplica do consumidor

18/03/2022 às 07:06

Tenho todas as conversas aqui no meu whats onde a Isabel se recusa a assumir com os gastos do tratamento que no ato da compra ela disse que assumiria, tenho todas as conversas aqui onde ela fala que vai pagar posterior a compra, depois tem ela me passando o contato da advogada dela e falando pra eu resolver com ela, ou seja vende gato doente, não entrega o pedigree e não cumpre com a sua palavra, e tenho todas as conversas aqui para provar tudo que estou falando!