Comprei filhote de Maltës em maio de ******* e até hoje nao recebi o Pedigree
Respondida
Niterói - RJ
01/02/2017 às 16:17
ID: 23978467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um filhote macho de Maltës no dia 14 de maio de *******, entrando em contato na época com a proprietária Alexsandra, ficou de me entregar no maximo até novembro de *******, porém até hoje o pedigree ainda nao chegou! As vezes que entrei com contato com a mesma, falou que estava demorando pois o pedigree, embora já solicitado, ainda nao havia chegado. E que o pedigree é emitido por um Kennel Club. Mas como ela me vendeu o filhote com pedigree, a responsável em adquirir e enviar o pedigree é ela, não podendo responsabilizar terceiros. Preciso de solução urgente, caso contrario irei pleitear judicialmente.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/01/2022 às 15:19
Pedigrees devem ser solicitados pelo e-mail *******. pela data, *******, os arquivos ainda não era digitais, como são hoje. então deve ser agendado uma visita (pelo próprio e-mail) para retirar o documento no local.